Política de privacidade
POLITICA DE
PRIVACIDADE DA WINECASH:
A WINECASH agradece a
todos os clientes a sua visita ao nosso website e o seu interesse pela nossa
marca e nos nossos produtos e serviços.
Privacidade dos seus dados:
O website WINECASH está alojado num domínio de acesso público cuja propriedade
pertence à Famalicãocash – Comércio de Bebidas, Lda e cujos
sistemas de informação estão localizados na União Europeia. Os seus direitos à
privacidade e à proteção dos seus dados pessoais são importantes para nós. Leia
com atenção a informação que se segue.
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar
os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e
selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de
dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu
consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude
do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o
tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso
do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Famalicãocash –
Comércio de Bebidas, Lda. esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através
de: loja@winecash.pt
Pode ainda recorrer à Autoridade Nacional de Controlo,
a saber:
Comissão
Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São
Bento, n.º 148, 3º
1200-821
Lisboa
Tel: +351
21 392 84 00
Fax: +351
21 397 68 32
E-mail: geral@cnpd.pt
www.cnpd.pt
Para
utilizar a nossa loja online, teremos que lhe pedir alguns dos seus dados
pessoais, por forma a podermos faturar o seu pedido e proceder à sua entrega.
Assim, se quiser comprar, deverá proceder a um registo que lhe irá pedir os
dados necessários para tal: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número
de contribuinte e morada. Depois de se registar, será feita uma segunda
confirmação da sua identidade através de envio de e-mail de confirmação. Só
após confirmar a sua identidade, dirigindo-se a este e-mail e clicando no link
de verificação, poderá completar o seu registo e começar a comprar.
Os dados
que lhe pedimos serão utilizados apenas para processamento dos seus pedidos.
Caso escolha facultar a referida informação, os seus dados serão arquivados e
tratados pela Famalicãocash – Comércio de Bebidas, Lda. de acordo
com a presente notícia de privacidade e a legislação em vigor.
Como nos contactar
Contacte-nos
se tiver alguma dúvida ou questão sobre a presente informação, assim como se
pretender exercer os seus direitos.
• Envie um
e-mail para loja@winecash.pt;
• Ligue-nos
através do +351 252 313 479.
Responsabilidade
O
tratamento dos dados é da responsabilidade da Famalicãcash – Comércio de
Bebidas, Lda.
Os seus direitos
Relativamente
aos seus dados pessoais, de uma forma global o utilizador tem os seguintes
direitos:
• Direito de acesso, retificação, limitação, apagamento,
portabilidade;
• Direito a retirar, a qualquer momento, consentimentos dados, não
invalidando as operações de tratamento de dados que foram efetuadas no período
em que o consentimento existia;
• Direito de se opor ao tratamento dos dados, inclusivamente para
fins de comercialização directa.
Note que podem existir condições em que, determinados direitos,
não podem ser exercidos na sua totalidade, como por exemplo: pedir o apagamento
dos seus dados pessoais quando existe um contrato (encomenda) ainda em
execução, ou pedir o acesso a dados sem nos dar informação que nos permita
identificá-lo inequivocamente.
Finalidades, licitude, prazos e
destinatários
No momento
em que recolhemos os seus dados para alguma das seguintes finalidades, e caso
se justifique, apresentamos-lhe informação mais concisa e específica sobre a
atividade de tratamento de dados em particular. A Famalicãocash
– Comércio de Bebidas, Lda. poderá comunicar os dados pessoais dos
utilizadores a terceiros, designadamente empresas envolvidas no processo de
marketing e alojamento de site, para além dos subcontratantes de referência com
quem trabalhamos para sistema de facturação e entrega dos seus pedidos. São
fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a
prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os
referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das
finalidades supra indicadas. A Famalicãocash – Comércio de Bebidas, Lda. realizará
o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu
(EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de
dados, salvo excecionalmente se houver algum cliente externo a este território.
Pedidos de contacto via formulário:
• Pedido de Registo
Ao enviar
os seus dados (nome e e-mail) através do formulário com a opção “pedido de
registo” está a consentir que lhe enviemos um e-mail para confirmar a sua
identidade (fazendo assim um double opt-in). Iremos manter os dados para esta
finalidade durante 6 meses caso não continue e complete o seu registo. Caso
complete o seu registo (previsto aqui), depois de confirmar a sua identidade,
guardaremos a sua informação por um período máximo de 2 anos. Caso faça alguma
compra, após registo, guardaremos os seus dados por um período máximo de 5
anos. Será avisado antes de procedermos ao apagamento dos seus dados. Os seus
dados não serão partilhados com terceiras entidades.
• Pedido de preenchimento de Ficha de Cliente
Depois de
criar um acesso à sua área de cliente e de confirmar a sua identidade através
do e-mail fornecido, ser-lhe-á pedido que nos faculte os dados necessários à
facturação das suas encomendas e à entrega dos produtos. Está, assim, a
consentir que processemos os seus dados (nome, idade, NIF e telefone) por forma
a confirmar e facturar a sua encomenda, assim como a processar os seus dados
(país, morada, código postal e localidade) para que possamos proceder à entrega
no local desejado. Na sua área de cliente, ao criar e gravar a sua morada, tem
hipótese de personalizar o nome que atribui a cada um destes registos.
Recomendamos que utilize nomes que não identifiquem a morada como “casa” ou
“trabalho” para minimizar hipóteses de identificação de mais informação pessoal
sobre si. Ao completar o seu registo, depois de confirmar a sua identidade,
guardaremos a sua informação por um período máximo de 2 anos, mesmo que não
faça nenhuma compra. Caso faça alguma compra, após registo, guardaremos os seus
dados por um período máximo de 5 anos. Será avisado antes de procedermos ao
apagamento dos seus dados. Os seus dados não serão partilhados com terceiras
entidades.
• Comunicações de Marketing
Se no
preenchimento de algum dos formulários do nosso website selecionou a opção de
“Receber comunicações de Marketing” quer por sms como por e-mail, está a
consentir que lhe enviemos comunicações, promoções ou outras ofertas
especificamente através de cada um desses canais. Os seus dados não são
partilhados com outros destinatários e serão reservados até um período máximo
de 5 anos, caso tenha efectuado alguma compra no nosso website. Caso tenha
efectuado o seu registo mas não tenha efectuado nenhuma compra, procederemos à
eliminação dos seus dados após o período máximo de 2 anos, avisando-o
previamente.
• Pedido de e-mail para envio de Newsletter
Ao enviar
os seus dados através do formulário com a opção "subscrever newsletter”
está a consentir que lhe enviemos comunicações de marketing, promoções ou
outras ofertas por e-mail. Iremos manter os dados para esta finalidade até ao
período máximo de 2 anos. Os seus dados não serão partilhados com terceiras
entidades.
• Cookies
A qualquer
altura, pode desativar a utilização de cookies nas configurações do seu
browser. Geralmente, os cookies são somente utilizados na avaliação anónima e
estatística e para fins de aperfeiçoamento da orientação do cliente. Ao navegar
no nosso website sem alterar as definições de cookies do seu browser, o
utilizador expressamente concorda com a utilização de cookies por parte de Famalicãocash
– Comércio de Bebidas, Lda.
Atualização destes termos de privacidade
Queremos
advertir os nossos utilizadores que esta notícia de privacidade, pode ser
modificada, em caso de necessidade e sem aviso prévio. Se surgirem alterações
significativas que possam ter impacto relevante para os titulares, iremos
procurar a forma adequada de os informar.